Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

En Tienda IferStore (en adelante, "la Tienda" o "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas nuestro sitio o compras en él, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.

1. Responsable de los datos

Tienda IferStore, con domicilio en Curicó, Región del Maule, Chile. Correo de contacto: iferstore1@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto y envío: nombre, RUT (si se requiere para boleta o factura), correo electrónico, teléfono y dirección.
  • Datos de la compra: productos comprados, montos, fecha y estado del pedido.
  • Datos de pago: los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros. Tienda IferStore no almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies.
  • Comunicaciones: la información que nos envías al contactarnos.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar, despachar y hacer seguimiento de tus pedidos.
  • Emitir boletas o facturas y cumplir obligaciones legales y tributarias.
  • Responder consultas, reclamos y solicitudes de cambios o devoluciones.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
  • Enviarte ofertas y novedades, solo si aceptaste recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio y tu experiencia de compra.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con quienes necesitan tenerlos para prestar el servicio:

  • Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda.
  • Procesadores de pago.
  • Empresas de transporte y courier, para entregar tu pedido.
  • Herramientas de análisis y publicidad, según tus preferencias de cookies.
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile, siempre con medidas de seguridad adecuadas.

5. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del carrito y del checkout, y cookies de análisis y marketing para entender cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes. Puedes configurar o bloquear las cookies desde tu navegador; si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente. También puedes gestionar el uso de tus datos para publicidad en Tus opciones de privacidad.

6. Conservación y seguridad

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos o mientras la ley nos obligue a conservarlos, por ejemplo por razones tributarias. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación (eliminación) o el bloqueo de tus datos personales, y oponerte a su uso para fines publicitarios. Para ejercer estos derechos, escríbenos a iferstore1@gmail.com indicando tu nombre y tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.

8. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente sus datos. Si crees que un menor nos entregó información, contáctanos para eliminarla.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política, escríbenos a iferstore1@gmail.com.